Segurança Social implementa sistema por marcação prévia de atendimento

A partir de hoje o Serviço Local de Atendimento de Ferreira do Alentejo e a Loja do Cidadão de Serpa têm ao dispor atendimento por marcação prévia.

Os cidadãos podem marcar o seu atendimento através do portal da Segurança Social, em www.seg-social.pt, possibilitando a marcação do atendimento de forma cómoda e sem custos associados para o cidadão. Podem também ligar o 300 502 502, nos dias úteis, das 9h00 às 17h00, e agendar com antecedência o atendimento para o dia e a hora mais convenientes.

O sistema de atendimento por marcação prévia “possibilita aos cidadãos a comodidade de serem atendidos na data e hora previamente agendadas, sem terem de permanecer em filas de espera”, realça a Segurança Social em nota enviada à Rádio Pax.

A implementação do atendimento por marcação nos serviços do Instituto da Segurança Social tem como objectivo, segundo a mesma fonte, “humanizar e optimizar os serviços, reduzindo a espera e aumentando a eficácia na capacidade de resposta”.

O Centro Distrital de Beja já tem este sistema em funcionamento.

Até 30 de Setembro, foram efectuadas 238 mil e 780 marcações de atendimento. No distrito de Beja, no mesmo período, foram feitas 145 marcações de atendimento.