A nova ferramenta permite que a população sinalize situações como rupturas, válvulas a pingar e outras anomalias. Através da aplicação, a EMAS disponibiliza depois informações sobre os procedimentos que estão a decorrer para resolver a situação. Este novo serviço de proximidade da EMAS já está disponível. É também com a nova imagem que a Empresa se apresenta aos visitantes.
O projecto educativo Heróis da Água também marca presença. Este ano com uma alusão às profissões ligadas à água e ao trabalho desenvolvido na EMAS.
Alexandre Leal, administrador executivo da Empresa, sublinha que a Ovibeja é a feira da cidade e que a EMAS faz questão de estar sempre presente a mostrar aquilo que faz em prol do serviço público.