O Alentejo surge como a região do país com maior peso de reclamações relativas ao setor público da saúde, segundo dados divulgados pela Entidade Reguladora da Saúde.
De acordo com o balanço referente a 2025, foram registadas mais de 91 mil reclamações no sistema de saúde português, sendo que cerca de 64% dizem respeito ao setor público. Neste cenário, o Alentejo destaca-se com 88,1% das queixas associadas a unidades públicas de saúde, o valor mais elevado entre as cinco regiões analisadas.
Entre os principais motivos das reclamações estão dificuldades no acesso a cuidados de saúde, com destaque para atrasos nas respostas, tempos de espera superiores ao garantido e problemas nas redes de referenciação.
No setor privado, a maioria das queixas está relacionada com questões financeiras, como faturação considerada excessiva, falta de informação prévia sobre custos ou dúvidas nas comparticipações.
Apesar do elevado número de reclamações, o relatório refere também mais de 22 mil elogios dirigidos aos serviços de saúde. A entidade reguladora sublinha que as reclamações dos utentes são fundamentais para identificar falhas, melhorar o funcionamento do sistema e reforçar a proteção dos direitos dos cidadãos, numa altura em que se assinala o Dia Mundial do Consumidor.
