O serviço prestado aos desempregados foi reforçado com a elaboração de documentos individualizados de apoio à procura de emprego a cada utente, tais como, candidaturas espontâneas a emprego, currículos, cartas de apresentação e de motivação ou até mesmo a preparação personalizada de entrevistas de emprego.
Por outro lado, o apoio e encaminhamento para medidas de apoio ao emprego do IEFP continuam a ser preponderantes na implementação de “Estágios Emprego” e da “Medida Estímulo”.