A maioria das roturas (43,8%) foi resolvida no próprio dia. De acordo com os dados fornecidos pela empresa, o tempo de resposta médio foi de 2 dias. O número de problemas resolvidos nos primeiros 3 dias foi de 79%.
Na rede de saneamento foram contabilizadas 83 intervenções: 33 desobstruções de colector, 41 desobstruções da rede predial e 9 limpezas de fossa. Segundo a EMAS, 79,9% dos problemas foram resolvidos no próprio dia. O tempo de resposta médio foi de 1 dia. A empresa realça que 94% dos casos foram solucionados nos primeiros 3 dias.
