De acordo com a empresa, 46% dos problemas detectados foram resolvidos no próprio dia, 11% num dia, 6% em 2 dias, 8% em 3 dias e 29% em mais de 3 dias.
O tempo de resposta médio, em Maio, foi de 3 dias.
Na área do saneamento foram contabilizadas 65 intervenções na rede (15 desobstruções de colector, 44 desobstruções da rede predial e 6 limpezas de fossas).
A EMAS realça que 81,5% dos problemas foram resolvidos no próprio dia. O tempo médio de resposta foi de 1 dia.
A Empresa atendeu em Maio 5 mil e 78 clientes.