O espaço funciona como banco de entrega de bens novos ou usados doados por particulares ou empresas, que desta forma contribuem para suprimir as carências imediatas dos agregados familiares mais carenciados.
Em tempo de férias e de limpezas domésticas, a autarquia de Serpa reforça o apelo às doações. Roupa, mobiliário, electrodomésticos e artigos para bebe são as principais necessidades da Loja Social.
Isabel Estevens, vereadora da Câmara Municipal, realça que todas as doações são “extremamente importantes” uma vez que só assim os bens podem ser encaminhados para os mais necessitados.
A Loja Social funciona nas instalações do Centro Social e Educativo de Serpa.