A medida visa “aproximar os serviços da autarquia à população, encurtando distâncias, diminuído dificuldades, aproximando as pessoas”.

Este serviço é promovido através de uma viatura, adquirida e adaptada para o efeito, que irá a todas as localidades e freguesias do concelho para que as pessoas possam tratar de diversos assuntos relacionados com a autarquia, como requerimentos, licenças, pagamentos, entre outros.

A iniciativa é co-financiada por fundos comunitários e insere-se no  no processo de Modernização Administrativa.

A autarquia realça que o Balcão facilita a vida aos munícipes “numa lógica de combate ao isolamento que rompe com a estratégia seguida pelo poder central com o encerramento de diversos serviços no interior do país”.